Vanliga frågor

Här har vi samlat de vanligaste frågorna vi får från våra kunder. Om du inte hittar svaret på din fråga är du alltid välkommen att kontakta oss.

Vad säljer konstnarshop.com?

konstnarshop.com är en webbutik som erbjuder ett brett och noggrant utvalt sortiment av konstnärsmaterial för alla nivåer – från nybörjaren som precis har upptäckt glädjen med att skapa, till den erfarna konstnären som söker högkvalitativa produkter. Vårt sortiment omfattar bland annat akrylfärger, akvarellfärger, oljefärger, teckningsmaterial, penslar, målardukar, papper, ramar och stafflier. Vi har även produkter inom keramik, gjutning och blandteknik. Sortimentet inkluderar både välkända varumärken och egna produktlinjer som är framtagna med fokus på kvalitet och användarvänlighet.

Vilken kvalitet har produkterna?

Våra produkter håller genomgående hög kvalitet. De egna akrylfärgerna är ett bra exempel – de finns i 47 nyanser med tillhörande medier och ligger kvalitetsmässigt mellan studio- och konstnärskvalitet. Färgerna innehåller pigment av hög kvalitet och är baserade på 100 % akrylemulsion, vilket säkerställer lång livslängd och hög ljusbeständighet. Konsistensen är ”heavy body” – varken för tunn eller för tjock – och erbjuder utmärkt anpassningsförmåga för olika tekniker.

Passar produkterna både nybörjare och professionella?

Ja, absolut. Sortimentet är utformat för att passa alla som vill måla, inspireras och förenas kring färg och form. Akrylfärgerna passar exempelvis både den seriösa konststudenten, akrylentusiasten och konstnären som söker ett prisvärt alternativ till mer avancerade färger. Oavsett om du precis har börjat teckna eller har målat i många år finns det produkter som matchar din nivå och dina behov.

Hur använder jag produkterna på bästa sätt?

Akrylfärgerna kan spädas med vatten om du önskar en mer lättflytande konsistens. Färgerna har olika grad av opacitet – vissa är heltäckande, andra halvtäckande eller transparenta – vilket ger dig stor flexibilitet i ditt skapande. Med de tillhörande akrylmedierna kan du förändra och modifiera färgen efter din smak, bygga tjocka lager för en tredimensionell effekt eller skapa andra spännande uttryck. För gjutning och skulptur erbjuder vi självtorkande gjutmassa i olika storlekar, så att du kan skapa allt från små detaljer till större verk.

Behöver jag någon särskild utrustning?

Det beror på vilken teknik du arbetar med. För måleri rekommenderar vi att du har grundläggande tillbehör som penslar, målarduk eller papper samt en palett. Vi erbjuder också veganska akvarellpenslar i praktiska set med rund pensel, flat pensel och script liner – tillverkade för att överträffa penslar som innehåller animaliska material. För gjutning och keramik finns nödvändiga komponenter och pigment tillgängliga i sortimentet. Om du är osäker på vad du behöver kan du alltid kontakta vår kundservice för vägledning.

Hur sköter jag mina konstnärsmaterial?

För att dina material ska hålla länge är det viktigt att förvara dem på rätt sätt. Akrylfärger bör förvaras svalt och inte utsättas för direkt solljus under längre perioder. Se till att alltid stänga tuber och burkar ordentligt efter användning så att färgen inte torkar. Penslar bör rengöras noggrant efter varje användningstillfälle – akrylfärg torkar snabbt och kan skada penselns fibrer om den tillåts stelna. För gjutmassa och keramikmaterial är det viktigt att följa anvisningarna för respektive produkt för bästa resultat.

Kan jag returnera eller byta en vara?

Vi strävar efter att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det ber vi dig kontakta vår kundservice för information om hur du går tillväga för att returnera eller byta en vara. Vi hjälper dig gärna att hitta en lösning som passar dig.

Hur får jag hjälp om jag har fler frågor?

Om du inte har hittat svaret på din fråga är du alltid välkommen att höra av dig till oss. Vår kundservice hjälper dig gärna med frågor om produkter, beställningar eller inspiration. Du kan kontakta oss via webbplatsen konstnarshop.com, där du också hittar mer information om vårt sortiment och våra produkter. Vi ser fram emot att hjälpa dig på vägen i ditt konstnärliga skapande.